Thông tư 28/2026/TT-BKHCN yêu cầu doanh nghiệp viễn thông công bố chất lượng 4 dịch vụ bắt buộc trong 60 ngày kể từ 15/7/2026, bao gồm Internet băng rộng, di động 4G/5G.
Từ ngày 15/7/2026, các doanh nghiệp viễn thông phải hoàn thành thủ tục công bố chất lượng dịch vụ trong thời hạn 60 ngày, theo Thông tư 28/2026/TT-BKHCN do Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành. Quy định này áp dụng cho 4 loại dịch vụ bắt buộc quản lý chất lượng.
Doanh nghiệp viễn thông phải công bố chất lượng dịch vụ trong 60 ngày từ 15/7/2026
Theo Điều 1 Thông tư, danh mục dịch vụ bắt buộc gồm:
- Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất (công nghệ FTTH/xPON và Modem cáp truyền hình)
- Dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất
- Dịch vụ truy nhập Internet trên mạng di động mặt đất 4G
- Dịch vụ truy nhập Internet trên mạng di động mặt đất 5G
Đáng chú ý, tại Điều 3, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ 5G có trách nhiệm hoàn thành thủ tục công bố chất lượng trong vòng 60 ngày kể từ ngày 15/7/2026. Trong quá trình thực hiện, nếu gặp vướng mắc, doanh nghiệp có thể phản ánh về Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ) để được xem xét giải quyết.
Thời hạn áp dụng: Các doanh nghiệp cần khẩn trương rà soát và hoàn tất thủ tục trước ngày 13/9/2026 (60 ngày sau hiệu lực).
Cần được hỗ trợ pháp lý về vấn đề này?
Hãy để Luật sư Quân đánh giá đúng tình huống cụ thể của bạn.