Ngành Tư pháp siết chặt tiếp công dân, xử lý khiếu nại tố cáo từ 2025

Bộ Tư pháp vừa ban hành kế hoạch tăng cường hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong toàn ngành, áp dụng từ năm 2025. Theo đó, các cơ quan tư pháp phải đảm bảo 100% đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền được tiếp nhận, phân loại và xử lý đúng quy định tại Luật Khiếu nại 2011 và Luật Tố cáo 2018.

Ngành Tư pháp siết chặt tiếp công dân, xử lý khiếu nại tố cáo từ 2025

Mục tiêu chính:

• Tiếp công dân định kỳ, đột xuất theo đúng quy trình, không để xảy ra tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm.
• Giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng thời hạn, đạt tỷ lệ trên 90% số vụ việc có đủ điều kiện.
• Công khai kết quả giải quyết trên cổng thông tin điện tử của đơn vị trong vòng 5 ngày làm việc.

Bộ trưởng Bộ Tư pháp yêu cầu thủ trưởng các đơn vị trực thuộc chịu trách nhiệm trực tiếp nếu để xảy ra sai phạm trong tiếp nhận, xử lý đơn thư. Theo đánh giá của các chuyên gia pháp lý, việc siết chặt kỷ luật hành chính sẽ góp phần giảm thiểu tình trạng tồn đọng đơn thư kéo dài, vốn chiếm khoảng 15% tổng số vụ việc trong năm 2024.

Kế hoạch có hiệu lực từ ngày 1/1/2025, yêu cầu các đơn vị báo cáo kết quả thực hiện định kỳ hàng quý về Bộ Tư pháp.