VNeID mở rộng hệ sinh thái tiện ích số: 97 triệu tài khoản định danh và 96,37% tỷ lệ hài lòng

VNeID đang bước vào giai đoạn mở rộng hệ sinh thái tiện ích số, với mục tiêu khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư, xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Tính đến nay, hệ thống đã cấp 97 triệu tài khoản định danh cho công dân Việt Nam, 88 nghìn tài khoản cho người nước ngoài và 851 nghìn tài khoản cho tổ chức, trong đó hơn 70 triệu tài khoản định danh mức độ 2 đã được kích hoạt. Bài viết này phân tích chi tiết về các tiện ích số, kết quả triển khai và tác động thực tiễn của VNeID.

VNeID mở rộng hệ sinh thái tiện ích số: 97 triệu tài khoản định danh và 96,37% tỷ lệ hài lòng

VNeID hiện cung cấp những tiện ích số nào?

VNeID hiện cung cấp 21 dịch vụ công trực tuyến, bao gồm 18 dịch vụ dành cho cá nhân và 3 dịch vụ dành cho tổ chức. Trong thời gian tới, toàn bộ dịch vụ công trực tuyến của Cục C06 dự kiến sẽ được tích hợp lên nền tảng này. Ứng dụng đã tích hợp 15 loại giấy tờ điện tử, hỗ trợ thay thế giấy tờ vật lý, đồng thời cắt giảm nhiều thủ tục xác nhận thông tin như: Xác nhận Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, tình trạng hôn nhân, thông tin cư trú, hộ khẩu. VNeID còn cung cấp kênh phản ánh, kiến nghị và đánh giá mức độ hài lòng đối với dịch vụ công trực tuyến nhằm đo lường hiệu quả phục vụ, bảo đảm tính công khai, minh bạch.

Kết quả triển khai Đề án 06 trên VNeID đạt được những con số nào?

Theo báo cáo từ Bộ Công an, việc triển khai Đề án 06 đã mang lại nhiều kết quả ấn tượng: tích hợp trên 16 triệu dữ liệu của các tổ chức chính trị-xã hội, làm sạch 61 triệu dữ liệu đất đai, trên 146,6 triệu dữ liệu hộ tịch. Từ ngày 16/9/2025 đến nay, hệ thống ghi nhận hơn 3 triệu lượt đánh giá, trung bình khoảng 377.000 lượt mỗi tháng, với tỷ lệ hài lòng đạt 96,37%. Các chỉ số về thời gian xử lý và độ chính xác của kết quả đều đạt mức rất cao.

"Đây là định hướng quan trọng nhằm khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư, xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp" - theo đánh giá của các chuyên gia pháp lý từ Bộ Công an.

Tác động thực tiễn của VNeID đến người dân và doanh nghiệp

Việc mở rộng hệ sinh thái tiện ích số trên VNeID đã mang lại những lợi ích rõ rệt:

• Giảm thời gian xử lý thủ tục hành chính: Người dân chỉ cần sử dụng một tài khoản duy nhất để đăng nhập, thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
• Cắt giảm giấy tờ: 15 loại giấy tờ điện tử đã thay thế giấy tờ vật lý, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian.
• Minh bạch hóa dịch vụ công: Kênh phản ánh, kiến nghị và đánh giá mức độ hài lòng giúp người dân giám sát chất lượng phục vụ.
• Hỗ trợ doanh nghiệp: 3 dịch vụ dành cho tổ chức giúp doanh nghiệp thực hiện các thủ tục nhanh chóng, hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp về VNeID

Làm thế nào để kích hoạt tài khoản định danh mức độ 2 trên VNeID?

Người dân cần đến cơ quan công an nơi thường trú hoặc tạm trú để thực hiện thủ tục cấp tài khoản định danh mức độ 2. Sau khi hoàn tất, tài khoản sẽ được kích hoạt và có thể sử dụng toàn bộ tiện ích số trên VNeID.

VNeID có thể thay thế hoàn toàn giấy tờ vật lý không?

Hiện tại, VNeID đã tích hợp 15 loại giấy tờ điện tử, hỗ trợ thay thế giấy tờ vật lý trong nhiều giao dịch hành chính. Tuy nhiên, một số giấy tờ đặc thù vẫn cần bản gốc theo quy định của pháp luật. Theo đánh giá của các chuyên gia, trong tương lai, VNeID sẽ tiếp tục mở rộng để thay thế hoàn toàn giấy tờ vật lý.

Tỷ lệ hài lòng 96,37% có ý nghĩa gì?

Tỷ lệ này phản ánh mức độ hài lòng của người dân đối với các dịch vụ công trực tuyến trên VNeID. Với hơn 3 triệu lượt đánh giá, con số này cho thấy cải cách hành chính trên VNeID đạt hiệu quả rõ rệt, đáp ứng nhu cầu của đa số người dân và doanh nghiệp.

Tóm lại, việc mở rộng hệ sinh thái tiện ích số trên VNeID là bước tiến quan trọng trong xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số tại Việt Nam. Với 97 triệu tài khoản định danh và tỷ lệ hài lòng 96,37%, VNeID đã khẳng định vai trò nòng cốt trong cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.